Politique de confidentialité
Chez The Keto Lady, votre vie privée est importante. Cette politique explique quelles informations nous recueillons, comment nous les utilisons et comment vos données sont traitées lorsque vous utilisez ce site Web.
1. Renseignements que nous recueillons
Renseignements que vous fournissez
Lorsque vous communiquez avec nous par l’intermédiaire du site Web, nous pouvons recueillir :
- Votre nom
- Votre adresse courriel
- Votre message
Ces renseignements sont utilisés uniquement pour répondre à votre demande.
Renseignements recueillis automatiquement
Nous utilisons des outils d’analyse afin de mieux comprendre comment les visiteurs utilisent notre site Web. Cela peut inclure :
- Les pages consultées
- Le temps passé sur le site
- Le type d’appareil et de navigateur
- La localisation géographique générale (non précise)
2. Utilisation de vos renseignements
Nous utilisons vos renseignements afin de :
- Répondre à vos messages
- Améliorer la performance et le contenu du site Web
- Mieux comprendre les besoins et les intérêts des visiteurs
3. Services de tiers
Nous utilisons des outils de tiers de confiance pour exploiter ce site Web.
Google Analytics
- Nous utilisons Google Analytics afin de comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site. Le suivi analytique est activé uniquement après que vous ayez donné votre consentement via notre bannière de cookies.
- Google peut traiter certaines données conformément à ses propres politiques de confidentialité.
Practice Better (plateforme de réservation)
Lorsque vous cliquez pour réserver un appel ou un programme, vous êtes redirigée vers Practice Better, une plateforme externe.
- Les renseignements que vous fournissez sur cette plateforme (y compris des renseignements personnels ou liés à la santé) sont recueillis et traités par Practice Better.
- Leurs pratiques en matière de confidentialité sont régies par leurs propres politiques.
4. Témoins (cookies) et suivi
Ce site Web utilise des témoins (cookies) afin d’améliorer votre expérience.
Les témoins sont de petits fichiers stockés sur votre appareil qui nous permettent de :
- Comprendre comment le site est utilisé
- Améliorer la performance
- Offrir une expérience de navigation plus fluide
Nous utilisons CookieYes pour gérer le consentement aux témoins.
Vous pouvez :
- Accepter ou refuser les témoins non essentiels
- Modifier vos préférences en tout temps
5. Conservation et sécurité des renseignements
Les renseignements transmis par l’intermédiaire de ce site Web sont :
- Envoyés via des connexions sécurisées (HTTPS)
- Stockés dans notre système de courriel et/ou sur notre plateforme Web
Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements, mais aucun système n’est entièrement sécuritaire.
6. Vos droits
Conformément aux lois applicables en matière de protection des renseignements personnels (y compris la Loi 25 du Québec et la LPRPDE), vous avez le droit de :
- Demander l’accès à vos renseignements personnels
- Demander la correction de vos renseignements
- Retirer votre consentement à l’utilisation de vos renseignements
Pour faire une demande, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous.
7. Contact
Si vous avez des questions concernant cette politique ou vos renseignements personnels, vous pouvez nous contacter en utilisant le formulaire de contact sur ce site Web. Nous répondons à toutes les demandes dans les meilleurs délais.
8. Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre.
La version la plus récente sera toujours affichée sur cette page.